浙江省海上搜救中心迅速組織救助，截至目前，船上22名船員已全部安全轉移。
事發后，交通運輸部部長楊傳堂、副部長何建中等就該事故做出重要批示，要求海事部門查看情況，科學施策，采取妥善措施，積極滅火，做好清污工作，并確保施救人員安全；同時，調查碰撞原因，認真分析，舉一反三，確保水上生產安全。
接報后，浙江省海上搜救中心立即指令舟山市海上搜救中心啟動搜救應急預案，在指導“南非梅魯”號開展自救的同時，組織協調海事、海警、東海救助局、港口消拖兩用船和社會救助力量等參與救助。事發水域位于浪崗山東南約15海里，處于領海基線外。浙江海事局迅速發布航行警告，提醒過往船舶注意，避免發生次生事故。
目前，海事部門已組成現場處置組前往事發海域指導船舶滅火，并會同消防專家根據集裝箱貨物品名、數量、配載情況做好相關處置工作。
