10月12日，由中國船舶集團有限公司主辦的2023中國海洋裝備博覽會（以下簡稱“海裝展”）在福建省會福州盛大開幕。本屆海裝展以“開放海洋裝備未來”為主題，重點圍繞海洋裝備熱點領域展開。同期舉辦的產業(yè)鏈供應鏈生態(tài)大會是中國船舶集團舉辦的第3屆供應商大會。會上，武漢船機公司和子公司鐵錨焊材雙雙被評為“中國船舶金牌供應商”。

武漢船機依托船海工程機電設備國家工程研究中心平臺，以海洋工程自升式輔助平臺的智能化應用為突破點，從設備健康監(jiān)測和結構健康監(jiān)測入手，將海工平臺系統(tǒng)集成智能化落地并形成規(guī)?；瘧?，實現(xiàn)公司海工裝備數(shù)字化升級的突破。在智能船舶總體架構下，以傳統(tǒng)錨絞舵吊產品數(shù)字化迭代升級為抓手，持續(xù)對智能化船舶配套產品進行開發(fā)和建設，目前已成功開發(fā)具備健康管理、遠程運維及監(jiān)測等功能的液貨系統(tǒng)、海工起重機、電動舵機、電動錨絞機等智能化產品，引領和推動國內船舶配套能力的持續(xù)提升和長足發(fā)展。

武漢船機扎實推進“12315”精細化質量管理，從提高自身供應鏈管理水平、產品質量水平與精細化質量管理能力的提升入手，切實提升產品全壽命周期質量管理水平，著力開展外包外購“入口關”質量改進，扎實推進專項質量整頓，持續(xù)改進產品外觀和包裝質量，進一步提升了質量管理精細化水平。以實現(xiàn)產品全周期管控和體系自驅治理的雙?；パa為目的，以領導作用發(fā)揮、全員參與為基礎，堅持質量建設體系化、質量管理精細化、質量標準實戰(zhàn)化，以問題為導向，運用工程管理方法，持續(xù)增強全員質量意識，弘揚軍工精神、勞模精神、工匠精神，使“三品三心”企業(yè)核心價值觀在潛移默化中得到熏陶和自覺踐行，高分通過了集團公司艦船精細化質量管理成熟度評價，始終為中國船舶源源不斷地提供質量可靠的產品。

以顧客需求為動力，以顧客滿意為目標，統(tǒng)籌產品售后服務，不斷提升售后服務響應度。聚焦信息化手段應用，夯實售后服務管理基礎，通過船舶檔案大數(shù)據(jù)管理和運算，完善全壽命服務周期信息系統(tǒng)，開展產品技術培訓，積極參與船舶主動性維修檢驗，做好船品服務推介，不斷提升售后服務水平。圍繞以客戶滿意為中心，開展全覆蓋的客戶走訪，不斷提升顧客服務滿意度。充分挖掘服務人員潛力，提高人員復合化服務能力水平，提高服務效能，較好地滿足了生產經營發(fā)展和用戶需求，全年收到中國船舶旗下多家造船廠對武漢船機開展保障和服務的感謝信，武漢船機還獲得了廣船國際“2023年度優(yōu)秀供應商”稱號。

作為中國船舶制造供應鏈上的重要一環(huán)，武漢船機始終以服務國防、引領行業(yè)、奉獻社會為使命，積極響應現(xiàn)代供應鏈國家戰(zhàn)略，從加強科技創(chuàng)新自立自強、提升產品實物質量、提高產品售后服務水平入手，為中國船舶集團實施強鏈穩(wěn)鏈補鏈舉措奠定了堅實基礎。

金牌供應商是中國船舶集團對武漢船機和子公司鐵錨焊材的高度評價，彰顯了公司的綜合實力，公司將一如既往秉承“全壽命保障，全方位服務”的售后服務理念，以顧客需求為關注焦點，真誠為用戶提供全壽命周期的解決方案，為中國船舶高質量發(fā)展貢獻更大的力量。